Si tienes un negocio o estás planteándote comenzar uno es normal que te estés haciendo una pregunta, ¿puedo vender en redes sociales? Y, ¿por dónde puedo empezar?
Y es que no es ninguna locura planteárselo, ya que las redes sociales son uno de los lugares donde más horas pasamos a lo largo del día. Nada más y nada menos que unas dos horas al día, 60 horas al mes o, dicho de otra forma, unas 730 horas al año, lo que equivale a 30 días completos. Un mes al año.
Vender en redes sociales se ha convertido en una de las estrategias más poderosas para cualquier negocio. Si tienes un producto que crees que puede gustar a mucha gente y quieres aprovechar el alcance masivo de plataformas como Instagram, Facebook, TikTok o Pinterest, este artículo es para ti. ¡Vamos allá!
No todas las redes sociales son iguales y no todos los usuarios tienen las mismas intenciones en cada una. Por eso, si quieres vender aquí, es clave elegir las plataformas que mejor se adapten a tu negocio y donde se encuentre tu público objetivo.
Tu perfil en redes sociales se convertirá en tu carta de presentación, por lo que debes asegurarte de que esté optimizado para atraer a tu público y mostrar el alma de tu tienda.
Si quieres vender a través de las redes sociales, tienes que tener en cuenta que los usuarios no van a las redes en busca de anuncios o de tiendas, sino en busca de inspiración o de que le vendan sin que se den cuenta.
Así que teniendo esto en cuenta, aquí van algunas recomendaciones para mejorar tu perfil y consigas tu propósito:
El contenido que publiques debe ser interesante, valioso y relevante para tu público. No solo se trata de vender y mostrar tus productos, sino de crear una conexión con tus seguidores.
Tienes que crear una comunidad. Sí, eso que es tan fácil de decir pero tan difícil de conseguir. Pero te voy a contar un secreto, la comunidad la crean al final tus propios seguidores. Sus experiencias con tus productos, sus fotografías usándolos o lo sincronizada que sientan tu marca con sus ideales. Así que para vender por Internet vamos a intentar publicar un contenido acorde a tu público objetivo. Aquí te damos algunas ideas:
Plataformas como Instagram, Facebook o Pinterest cuentan con funciones específicas para que puedas vender sin necesidad de que los usuarios salgan de la red social. Aprovecha estas herramientas para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas de tu tienda a través de las redes sociales.
Por ejemplo, Instagram Shopping permite etiquetar productos en tus publicaciones e historias, de modo que los usuarios puedan hacer clic y comprar directamente ese artículo en tu web.
Algo similar ocurre con Facebook Shop, a través de la cual puedes crear un catálogo de productos que aparecerá en tu página de Facebook. De esta forma los usuarios pueden explorar y comprar directamente desde allí.
Son menos conocidos, pero Tik Tok y Pinterest también te ofrecen esta posibilidad: la función de compras en TikTok te permite conectar tu tienda con los videos que creas, mientras que Pinterest Shopping cuenta con la opción de enlazar sus productos a sus pines.
Asegúrate de activar y configurar estas opciones en todas tus redes para facilitar la compra y que los usuarios puedan adquirir tus productos sin tener que abandonar la plataforma. Al principio puede resultar un pelín engorroso configurarlo todo pero en cuanto empieces a generar ventas a través de tus redes verás que ha sido una inversión de tiempo que ha merecido la pena.
Nunca olvides que las redes sociales son, ante todo, un canal de comunicación. No se trata solo de publicar contenido o intentar vender tus productos, sino que tienes que interactuar con tus seguidores: responde a sus comentarios, agradece las reseñas y participa en sus publicaciones, todo eso te llevará a crear tu propia comunidad.
Realiza encuestas o preguntas, este tipo de contenido es perfecto para generarlo a través de las historias. De esta forma podrás saber qué les gusta o qué productos quieren ver en tu tienda.
Aprovecha la viralidad de los sorteos y concursos para generar engagement. Las promociones son una excelente forma de incentivar la participación y atraer más seguidores. Quizás no todos consigas llevarlo a una venta segura a través de tus redes, pero ya te conocerán y te tendrán en cuenta para próximas compras.
Procura usar hashtags relevantes, y sí, se siguen usando. Aunque parezca cosa del pleistoceno, los hashtags te ayudan a llegar a una audiencia mayor, pero recuerda no sobrecargar tus publicaciones. Piensa en hashtags que tu público objetivo podría buscar y selecciona aquellos que tengan más cantidad de visualizaciones.
Si quieres acelerar las ventas, la publicidad pagada es una opción muy poderosa. Las plataformas como Facebook, Instagram o TikTok ofrecen opciones de publicidad segmentada que te permiten llegar a personas que probablemente estén interesadas en tus productos. Así, no sólo llegarás a tus amigos y conocidos, sino que aumentarás tu rango de alcance aumentando las posibilidades de generar ventas a través de tus redes sociales. Y sí, sabemos que Meta puede parecer lioso, sobre todo su página para generar las publicaciones publicitarias, por eso tenemos una guía para publicar una campaña de tráfico en Meta por si quieres ampliar la información.
Algunas ventajas de hacer publicidad en redes sociales son:
Para que tu estrategia de ventas en redes sociales sea exitosa, debes estar pendiente de cómo están funcionando tus publicaciones. Las plataformas ofrecen herramientas de análisis que te permiten ver qué tipo de contenido tiene más interacciones, qué productos se venden más, y cómo está creciendo tu audiencia. Usa estos datos para ajustar tus publicaciones y mejorar tu estrategia.
Si cuentas con una buena comunidad, aprovéchate de su conocimiento para vender más en tus redes sociales: pregúntales qué contenido les gusta más, qué producto es su favorito o qué quieren ver nuevo en tu tienda. De esta forma podrás hacer publicidad en base a los gustos de tu propia audiencia y tendrás más posibilidad de éxito.
Ya sabes todo lo importante para empezar a vender a través de tus redes sociales, pero vamos a darte un pequeño empujoncito más con estos 6 consejos extra que tienes que tener en cuenta para tener un éxito rotundo vendiendo en tus redes.
Si no lo has hecho todavía, es el momento. Si tu producto no funciona en redes es porque no te estás dirigiendo a las personas adecuadas, así que haz un buen análisis de tu público y dirígete directamente a él, comenzarás a notar cambios rápidamente.
No pierdas el tiempo tratando de estar presente en todas las redes sociales, para vender tienes que estar solo en las importantes para tu público. Por ejemplo, si tienes una marca de ropa juvenil no hace falta que tengas presencia en Facebook, sino que es más probable conseguir el éxito en Tik Tok e Instagram, que son los lugares donde ellos más se mueven.
No te centres solo en publicar y publicar. Busca microinfluencers, mueve tu producto, comenta las publicaciones de tus seguidores… Cualquier idea es buena, siempre que mueva tu nombre por toda la red.
No subas solo contenido de tus productos. Habla sobre los procesos de fabricación si se trata de productos hechos a mano, tu packaging, preparación de pedidos, ideas de styling y decoración, tips… Hay un millón de ideas de contenido que puedes hacer dependiendo de tu producto y, si no se te ocurre nada, puedes recurrir a Internet o a la IA en busca de inspiración.
Tu página web es y será el escaparate de tu tienda. Independientemente de que quieras vender a través de tus redes sociales, necesitas crear un ecommerce desde cero ya que será lo que enlaces en los marketplace de tus redes.
Aunque lo que busques ahora mismo es conseguir vender a través de tus redes sociales, todas las compras acabarán en tu página web y si no consigues transmitir la confianza suficiente, esa venta no llegará a buen puerto. Aprovecha todas las ventajas que Yupop pone a tu disposición y crea una tienda online bonita y funcional en segundos de forma completamente gratuita. ¡Empieza a vender ahora!
Mide los resultados tanto de tus redes sociales como de tu web, ¿cuántas ventas consigues a través de portales como redes sociales? ¿Cuántas llegan a través del email marketing o de forma orgánica? Con nuestras herramientas de análisis integradas tendrás a tu disposición todos los datos, lo que te facilitará mejorar los procesos para conseguir aumentar las ventas, tanto a través de las redes sociales como en la propia tienda.
Si después de todo, sigues considerando que necesitas unos cuantos consejos más antes de lanzarte a intentarlo, puede que estos de aquí te ayuden a ganar la confianza suficiente.
Como ves, vender a través de las redes sociales puede ser un gran impulso para tu negocio si aprovechas correctamente todas las herramientas y estrategias que estas plataformas ofrecen. Lo importante es ser auténtico, constante y estar en contacto directo con tu comunidad. Si te tomas el tiempo de crear contenido atractivo y de interactuar con tus seguidores, verás cómo tu tienda online comienza a crecer.
Recuerda: no se trata solo de vender, sino de construir una relación con tus clientes. ¡Así que empieza hoy mismo y pon tu negocio en el mapa de las redes sociales!
