Prestashop vs Shopify: comparativa de plataformas de comercio electrónico

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años, lo que ha llevado a muchas empresas a buscar soluciones efectivas para establecer y gestionar sus tiendas online. Entre las opciones más populares se encuentran PrestaShop y Shopify, cada una con características únicas que pueden beneficiar a diferentes tipos de negocios.

Comparativa entre Prestashop y Shopify

PrestaShop es una plataforma de código abierto que ofrece flexibilidad y personalización, ideal para empresas que buscan adaptar su tienda en línea a sus necesidades específicas. Su naturaleza autohospedada permite a los usuarios tener un control total sobre su tienda, aunque puede requerir ciertos conocimientos técnicos para aprovechar al máximo sus capacidades.

Por otro lado, Shopify se presenta como una solución todo en uno, diseñada para facilitar la creación y gestión de tiendas en línea con una interfaz intuitiva y soporte completo. Es especialmente adecuada para emprendedores y pequeñas empresas que desean iniciar rápidamente su presencia en línea sin complicaciones técnicas.

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Facilidad de Uso

Shopify cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, por lo que es ideal para principiantes. Ofrece un proceso de configuración sencillo y una gestión de productos más intuitiva, aunque no llega al nivel de personalización de su rival. 

Por otro lado, PrestaShop, aunque permite configurar al detalle casi cualquier aspecto de la tienda online según tus gustos y necesidades, requiere más conocimientos técnicos para configurar y gestionar la tienda y la curva de aprendizaje puede ser aún más pronunciada en el caso de los usuarios más novatos.

Costes

Shopify tiene distintos planes mensuales que oscilan entre los 24 euros al mes de la opción más básica hasta los más de 2000 del plan más complejo. Además, puede cobrar por las transacciones si no usas Shopify Payments.

Por el contrario, PrestaShop es una plataforma de código abierto y gratuita, pero, además de los costes de alojamiento y dominio, debes tener en cuenta que muchos de los módulos que vas a necesitar para implementar funciones en tu tienda tienen coste extra, así como algunos de los temas premium más atractivos.

Personalización

Shopify funciona en base a un sistema de plantillas y una tienda de aplicaciones desde la que podrás agregar distintas funcionalidades a tu tienda . Sin embargo, si necesitas programar personalizaciones más importantes, que involucren tocar el código, necesitarás contar con un profesional con los conocimientos técnicos adecuados.

Por su parte, PrestaShop proporciona una gran flexibilidad y personalización, ya que es más sencillo modificar el código para adaptarlo a tus necesidades específicas, pero también requiere contar con conocimientos técnicos, por lo que es una opción ideal para desarrolladores o bien para empresas grandes que cuentan con su propio equipo.

Funciones y herramientas

Shopify integra una amplia gama de herramientas dedicadas a SEO, marketing y soporte para ventas multicanal, entre otros aspectos. Además, su ecosistema de aplicaciones permite agregar nuevas funcionalidades de forma sencilla.

PrestaShop ofrece características similares, pero algunas funcionalidades avanzadas pueden requerir módulos adicionales con un coste más elevado.

Soporte y Comunidad

Shopify ofrece soporte 24/7 a través de chat, correo electrónico y teléfono. También cuenta con una comunidad activa y muchos recursos de aprendizaje.

PrestaShop tiene una comunidad activa, pero el soporte oficial puede estar limitado a los usuarios que contratan un plan de soporte. La documentación es extensa, pero la asistencia personalizada puede ser menos accesible.

Escalabilidad

Shopify es fácil de escalar con el crecimiento del negocio, ya que puedes ir actualizando tu plan según sea necesario. También maneja automáticamente el alojamiento y la seguridad.

Por el contrario, en PrestaShop la escalabilidad depende de tu capacidad para gestionar la infraestructura y los recursos del servidor. Si bien la plataforma permite que tu negocio crezca y se desarrolle, requerirá más atención y conocimientos a medida que progresas.

Ventajas y desventajas de adquirir Prestashop o Shopify

Ahora que ya conoces las diferencias más importantes entre ambos CMS, vamos a analizar los beneficios e inconvenientes concretos que tiene elegir cada una de las plataformas. Recuerda que si quieres crear tu tienda online de forma rápida y sencilla, sin pagar nada hasta que comiences a vender y con increíbles ventajas, como envíos incluidos, sistemas de pago y herramientas de marketing y SEO, Yupop es, sin duda, tu mejor opción.

¿Cuáles son las principales ventajas y desventajas de optar por PrestaShop?

Elegir Prestashop para crear y gestionar tu tienda online tienen interesantes ventajas, no en vano es la plataforma elegida por algunos de los ecommerce más grandes del panorama.

  1. Código abierto y gratuito. PrestaShop es un sistema de código abierto, lo que significa que puedes descargarlo y utilizarlo sin coste. Esto te permitirá una personalización extensa de tu ecommerce y la posibilidad de adaptar completamente la tienda a tus necesidades específicas.
  2. Flexibilidad y personalización. Tendrás a tu disposición una amplia variedad de módulos y temas con los que podrás personalizar la funcionalidad y el diseño de la tienda, por lo que resulta ideal para empresas que requieren soluciones específicas.
  3. Control total. Al ser una plataforma autohospedada, tendrás un control completo sobre tu tienda, incluidos el alojamiento y la seguridad.
  4. Multilenguaje y multimoneda. Prestashop soporta múltiples idiomas y monedas, lo que es ideal para negocios que operan a nivel internacional.

Sin embargo, la plataforma de ecommerce por excelencia también conlleva algunos retos, que debes tener en cuenta antes de comenzar a trabajar con ella.

  1. Curva de aprendizaje. Prestashop es más difícil de configurar y gestionar, especialmente para usuarios sin conocimientos técnicos.
  2. Costes ocultos. Aunque el software es gratuito, debes considerar los costes de alojamiento y dominio, así como los de algunos de los módulos que necesitarás para implementar funciones imprescindibles, que pueden alcanzar cifras altas, especialmente en momentos iniciales del negocio.
  3. Soporte limitado. Aunque tiene una gran comunidad, que ha creado una gran cantidad de documentación, el soporte técnico oficial puede ser menos accesible, a menos que contrates un servicio de asistencia extra.

Shopify: beneficios e inconvenientes de utilizarlo para crear tu tienda

Como ya hemos visto, Shopify puede ser una opción competitiva en función del tipo de negocio que vayas a crear y las perspectivas de crecimiento y dedicación al mismo que tengas.

  1. Facilidad de uso. Shopify ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que permite configurar y gestionar la tienda prácticamente sin complicaciones incluso a los usuarios menos experimentados.
  2. Soporte 24/7. El servicio de soporte proporciona atención al cliente en cualquier momento, lo que es útil para resolver posibles problemas rápidamente.
  3. Integración sencilla de pagos. Esta plataforma ofrece varias opciones de pago integradas, incluida Shopify Payments, lo que facilita la gestión de transacciones.
  4. Escalabilidad. A medida que tu negocio vaya creciendo, será fácil actualizar tu plan para acceder a más características y funcionalidades.

Sin embargo, esta plataforma también puede conllevar algunas desventajas que debes conocer y valorar con anterioridad y que podrían hacer que te decidas por alguna de las alternativas a Shopify existentes.

  1. Costes mensuales. Deberás elegir un plan, lo que implicará que tendrás costes incluso antes de realizar la primera venta. Además, a medida que tu tienda vaya creciendo, tendrás que cambiar a planes más avanzados, lo que incrementará los gastos mensuales. 
  2. Tarifas por transacción. Si no usas Shopify Payments para gestionar los pagos de tu tienda online, se aplicarán tarifas por transacción que reducirán tus márgenes de beneficio.
  3. Limitaciones de personalización. Aunque ofrece muchas plantillas y aplicaciones, las personalizaciones profundas en tiendas creadas en Shopify son limitadas, a no ser que dispongas de los conocimientos técnicos necesarios o contrates un programador.

En resumen, Shopify es ideal para quienes buscan una solución fácil de usar, con soporte sólido y una rápida puesta en marcha, especialmente para pequeñas y medianas empresas que prefieren centrarse en la gestión del negocio sin preocuparse por aspectos técnicos.PrestaShop, por otro lado, es perfecto para quienes desean una mayor flexibilidad y personalización y tienen la capacidad técnica para gestionar su propia tienda. Es una opción atractiva para negocios más grandes o aquellos que tienen necesidades específicas.Además, te ofrecemos una tercera opción que te encantará: con Yupop podrás crear tu tienda online en minutos, personalizándola con nuestro sistema de plantillas y de forma completamente gratuita. Dispondrás múltiples integraciones para mejorar la gestión y análisis del negocio, así como de envíos incluidos y podrás ofrecer a tus clientes diversas formas de pago. ¿A qué esperas para crear tu nueva tienda online con Yupop?

Crea tu tienda online
Martín S.
Somos el equipo de Marketing de Yupop. Generamos contenido sobre el mundo del ecommerce y el emprendimiento. Compartimos tutoriales para guiarte en la creación de tu tienda online, herramientas de marketing que te ayudarán a vender y más consejos para hacer crecer tu negocio.