Una acción esencial para entender tu negocio y a tus clientes es analizar su comportamiento en tu tienda. Google Analytics es la herramienta para esto y aquí te contamos por qué.
Del mismo modo que un animal rastrea las huellas de otros para entender su comportamiento y sobrevivir en el entorno, tu tienda online necesita de una herramienta que te ayude a comprender las huellas digitales que los visitantes dejan cuando pasan por tu tienda online. Esa herramienta tiene nombre propio, se llama Google Analytics.
Google Analytics es el rastreador por excelencia en el mundo web. Es una herramienta gratuita -y que puedes implementar a través de Yupop- que te permite analizar el tráfico web, de dónde proviene, cómo es, de qué manera interactúa en tu página. De este modo sabrás, en profundidad, cómo los visitantes navegan en tu tienda, cuáles son los puntos calientes de tu sitio web y qué cambios podrías realizar para fomentar y agilizar las ventas.
Con la llegada de Google Analytics 4 (GA4) -en sustitución de Universal Analytics- nace la obligación de, como hacen los animales, ser capaces de adaptarnos al nuevo entorno. Y es que GA4, a diferencia del UA, se centra más en el usuario y en los eventos. Esto significa que a partir de ahora podremos profundizar mejor en el comportamiento de los visitantes de nuestra tienda online.
A la hora de medir es importante saber cuáles son tus KPI. De nada sirve contabilizar los minutos que un usuario transcurre en tu página si estás midiendo una landing cuya misión es que el usuario rellene un formulario. Saber qué queremos saber es clave para saber qué tenemos que medir.
Las principales métricas a tener en cuenta son:
Gracias a GA4 podrás personalizar estas métricas base con “eventos” que te permitirán sacar mucho más provecho a los informes y saber, en profundidad, las interacciones on-page.
Y sí, en Yupop seguimos poniéndolo fácil. A través de nuestra plataforma podrás conectar con GA4 para sacar el máximo provecho y rendimiento a tu tienda online.
Del mismo modo que en medio de la selva un animal usa su instinto y observación para hacerse un hueco y adaptarse al entorno, usando GA4 podrás conocer mejor el mapa a través de los datos y adaptar tu estrategia en búsqueda del éxito.
Si recientemente has pasado de UA a GA4 debes saber que la medición que llevabas a cabo hasta ahora se puede ver alterada, puesto que los parámetros en algunos puntos cambian. Para ello te recomendamos echar un vistazo a este documento de comparación de métricas que ha publicado Google.
