Si tienes un talento especial para crear cosas bonitas con manos o una afición a las manualidades y la artesanía que quieres monetizar, la venta por Internet es un gran recurso para llegar a todos tus clientes potenciales sin necesidad de moverte por ferias o mercados.
Una de las plataformas más conocidas para vender tus productos artesanales por internet es Amazon Handmade, desarrollada en 2015 por el gigante de Bellevue con el propósito de hacerle competencia a Etsy, la otra gran plataforma de venta online para artesanos. En este post te contamos todo lo que necesitas saber de Amazon Handmade antes de decidir si es o no tu plataforma ideal de ventas.
Amazon Handmade es una comunidad exclusiva para artesanos dentro de Amazon, una especie de tienda independiente y exclusiva cuya utilización está limitada a vendedores artesanos que fabrican sus productos a mano. Se trata, por tanto, de una buena vía de venta para todos aquellos profesionales que fabrican productos a pequeña escala de forma no automatizada: bordados, prendas tejidas a mano, dibujos y pinturas, cerámica, etc.
Reconociendo los artículos hechos a mano como un negocio distinto a todos los que vemos en el mercado, la plataforma fija reglas distintas y precios ligeramente diferentes a cualquier otro producto que se pueda adquirir a través de marcas convencionales y/o multinacionales.
Si tienes un proyecto que crees que puede tener éxito y has decidido probar suerte con Amazon Handmade, estos son los pasos que debes seguir para abrir tu tienda online en la plataforma.
El primer paso es crear tu cuenta de vendedor en Amazon. Aunque vas a trabajar a través de Amazon Handmade, que no es exactamente lo mismo que plataforma general (más tarde hablaremos de tarifas y comisiones), sí debes registrarte a través de ella para acceder a la plataforma. Este requisito es imprescindible para poder hacer la solicitud en Handmade.
Una vez que tu cuenta de seller en Amazon haya sido autorizada, podrás enviar la solicitud para unirte a la comunidad Handmade a través de la pestaña “¿Eres un creador?” que se encuentra justo en la parte de abajo. Así, además de disfrutar de otras ventajas, podrás ahorrarte los 39 euros (más IVA) al mes que cuesta la cuenta de seller normal.
Es importante, para este primer paso, que tengas en cuenta que la solicitud está pensada para garantizar que eres, verdaderamente un vendedor artesano (y no una persona que va a crear una tienda con dropshipping, por ejemplo) por lo que el cuestionario es exhaustivo y puedes tardar unos treinta minutos en rellenar toda la información que se te pide.
Rellenados los datos, queda que Amazon Handmade dé el visto bueno para continuar con el proceso. A pesar de que el registro es muy sencillo, la plataforma se toma muy en serio su selección, estar al tanto de que quién hay ahí detrás hace cosas originales y de calidad, artículos originales que todos querríamos en nuestras casas.
El tiempo de espera puede variar en función del número de solicitudes que la plataforma haya recibido, aunque lo normal es que demore entre dos y cuatro semanas. Después, tanto si estás aprobado como si no, recibirás noticias de este gigante del comercio online.
Una vez que Handmade te ha dado su aprobación para comenzar a vender en la plataforma, es el momento de crear el espacio online en el que vas a vender tus artesanías. El proceso es muy sencillo, similar al que debes seguir en el caso de vender productos a través del Seller Central, aunque en este caso no tendrás que añadir un código GTIN a cada producto ni especificar una marca registrada.
Pero si hay una diferencia con las fichas de producto convencionales de Amazon es en el contenido: en vez de unos bullets points, dispondrás de espacio para una descripción un poco más amplia, así como para explicar cómo ha sido el proceso de fabricación del producto.
Además, tendrás la posibilidad de crear fichas privadas (a las que solo se podrá acceder mediante enlace) y añadir opciones de personalización.
Si quieres vender tus productos de artesanía desde tu casa a un mercado global, Amazon Handmade es, sin duda, una de las alternativas que debes tener en cuenta. Estas son algunas de las ventajas de trabajar con la plataforma.
Reconocida como una tienda independiente dentro de las acciones comerciales que se hacen a través de este sistema, te aseguras de pertenecer a una comunidad dónde sólo habrá productos artesanales, personas que se interesan por las cosas que se hacen con las manos y desde la máxima creatividad. De hecho, Handmade es muy escrupuloso con el tipo de vendedores a los que acepta: no podrás vender productos fabricados por otros artesanos ni subcontratar la totalidad o parte de tu producción, así como tampoco te aceptarán el alta si comercias con productos digitales o descargables, alimentos o plantas vivas (excepto plantas de aire en macetas artesanales).
Por el contrario, serás bien recibido si tus productos son totalmente fabricados a mano por tí mismo, han sido sustancialmente modificados por ti (por ejemplo, una prenda de ropa que hayas customizado con tu propio diseño) o se trata de personalizaciones de productos hechos a mano.
Una de las grandes ventajas de Handmade frente a la plataforma tradicional de Amazon es que no aplica la tarifa mensual establecida en su plan profesional de ventas. Al darte de alta en la plataforma para artesanos te ahorrarás la cuota mensual de 39 euros + IVA, aunque aún tendrás que pagar comisiones por cada producto vendido. Más adelante hablaremos de ello.
Puedes encargarte de tus propios envíos o puedes aprovechar la logística del gigante de las ventas: con Handmade tienes la oportunidad de enviar tus creaciones a un almacén de la compañía para que se guarden allí y sea la propia plataforma quien se encargue de envíos y devoluciones. Eso sí, esta opción puede implicar costes adicionales para ti.
Amazon Handmade permite que sus clientes realicen anuncios patrocinados con la idea de llegar a un público mucho más amplio, de impactar a esos clientes objetivo que no se dejan sorprender tan rápidamente. Del mismo modo que las campañas generadas con el Seller Central, los anuncios destacados de tus productos aparecerán en la primera página de los resultados de búsqueda o en la página de detalles del producto, permitiéndote impactar a clientes potenciales genuinamente interesados en el producto.
Esta aplicación del gigante del comercio electrónico es algo que se ha desarrollado a nivel europeo así que, si vives en España pero te interesa que tus collares y anillos se conozcan en Portugal, puedes conectar con cualquiera de las cinco tiendas que hay ahora mismo operando a lo largo del continente (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y, por supuesto, España).
Una de las ventajas más positivas de crear una cuenta aquí es que puedes personalizar tus productos en función de lo que el cliente desee. ¿Qué quiere decir esto? Por un lado, que puedes crear productos exclusivos personalizados para tus clientes, como un llavero o una joya hechos a mano y grabados con las iniciales o la fecha que el cliente te indique. Por otro, que puedes vender productos fabricados por otra persona o marca, pero cuyo diseño haya variado de forma evidente y visible, como una prenda vaquera o unas zapatillas que has pintado siguiendo tu propio diseño o las indicaciones de tu cliente.
Por supuesto, crear tu tienda online en Amazon Handmade también conlleva algunos inconvenientes, que debes valorar antes de tomar la decisión final. A continuación, para que lo juzgues por ti mismo, te dejamos con algunos de los más destacados:
Precisamente por el exhaustivo proceso de selección que cada artesano debe pasar para darse de alta, la plataforma cuenta con una gran cantidad de artistas y fabricantes handmade entre los que tendrás que destacar si quieres asegurar tu éxito. Pese a que no se trata de un mercado tan saturado como algunas plataformas con más trayectoria, como Etsy, para lograr el éxito dentro de Amazon Handmade tendrás que trabajar muy duro y conseguir destacar por encima de tus competidores.
Ya lo hemos comentado: una de las ventajas de vender como artesano en Amazon Handmade es que te ahorrarás los 39€ fijos que pagan los comercios de la plataforma convencional (después del primer mes de suscripción), pero debes tener en cuenta que la comisión por cada uno de los productos que vendas será del 15%, lo que debes tener en cuenta cuando calcules tus gastos y márgenes.
Si eliges Yupop para crear tu tienda online tampoco tendrás que pagar ninguna cuota o suscripción, ya que es totalmente gratuita, y además las comisiones por ventas son sensiblemente inferiores: el 2,9% frente al 15% que te cobrará Amazon Handmade.
Ya hemos hablado de las restricciones de la plataforma para gestionar el alta y comenzar a vender productos artesanos, pero ¿qué tipo de productos se pueden vender desde esta aplicación? A continuación, para que lo tengas presente, te dejamos con las categorías permitidas:
Ahora que conoces todas las categorías permitidas Amazon Handmade para que puedas monetizar tu creatividad, es necesario tener en cuenta cuáles son los requisitos que deben cumplir tus productos, cuál es la letra pequeña que impone la plataforma para poder hacer negocio aquí. Estas son algunas de sus exigencias:
Todos los productos a la venta en la tienda online de la plataforma deben estar diseñados por la persona que se ha registrado. Existen algunas excepciones a esta norma, referidas a ciertos grupos colaborativos o artesanos que trabajen con un número reducido de amigos o familiares, ya que, en esencia, lo que Handmade quiere asegurar con esta norma es que no revendes productos de terceros, ya sean artesanías adquiridas a otros artesanos o negocios, productos fabricados mediante subcontrata o envío directo de productos mediante dropshipping.
Está permitido hacer uso de pequeñas herramientas manuales o maquinaria ligera (por ejemplo, un torno de alfarero) para la creación de tus productos, pero siempre debes dejar claro que se trata de productos hechos a mano (eso es lo que significa literalmente handmade). La producción a gran escala y la automatización están completamente prohibidas en la plataforma.
Como si de una acción de reciclaje se tratase, Amazon Handmade permite que la persona que hace las creaciones tome como base otro que se hizo antes, bien para restaurarlo y darle un nuevo valor o bien para utilizar sus piezas en la creación de un producto completamente nuevo.
La personalización de productos es otra de las líneas de negocio permitidas en Amazon Handmade: desde paños de cocina hasta vasos, prendas de ropa, joyas o complementos, cualquier cosa sobre la que puedas aplicar una personalización que la convierta en exclusiva para tu cliente es un gran ejemplo de artículo que puedes vender en la plataforma.
Pero Amazon no es la única posibilidad que tienes para vender tus productos handmade en Internet. En nuestra web tienes un post completo con los mejores consejos para vender artesanía por Internet y a continuación te dejamos algunas alternativas online con las que crear tu tienda online.
Con herramientas que te ayudarán a hacer despegar tus ventas, Yupop es la plataforma ecommerce más sencilla y asequible para que ese negocio en el que has puesto toda tu ilusión se presente por la puerta grande. Crea tu propia tienda online de forma muy sencilla y, lo mejor, totalmente gratuita.
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Etsy es, sin duda, la plataforma de venta de artesanía más conocida en todo el mundo. Esto te permite disfrutar de grandes ventajas e interesantes garantías, pero puede ser estresante para alguien que está comenzando, ya que destacar en su entorno competitivo puede ser realmente complicado.
Con funciones específicas para artistas y marchantes, esta plataforma, que nació con el objetivo de posicionarse como alternativa a Etsy, funciona, de hecho, como un complemento a la plataforma, ya que te permite sincronizar tu inventario en ambos perfiles. Una de sus desventajas más importantes es la limitación en las variantes de productos.
Creado en 1995, eBay ha sido el mayor centro de compra y venta a través de Internet durante años. Aunque la gestión de tu perfil será sumamente sencilla, la plataforma te obliga a tener y cobrar mediante PayPal (lo que puede no gustar a todos tus clientes) y a seguir una estricta política de devoluciones y cobros.
Muy parecido al anterior, Bonanza es otra de las plataformas que los creadores usan para poder vender sus productos. Completamente gratuita, tiene un convenio con Etsy que te permite exportar directamente los productos que ya tienes en la primera. Uno de sus aspectos más controvertidos es la posibilidad de negociar y regatear los precios, algo que debes tener en cuenta a la hora de fijarlos para evitar perder dinero.
A diferencia de los anteriores, Big Cartel no es un marketplace, sino una plataforma para construir y publicar tu tienda online con base a una serie de diseños predefinidos que puedes adaptar según tu imagen corporativa (aunque con límites). La creación de la tienda es gratuita, pero tendrás que pagar una cuota online en función de tu volumen de ventas.
