Política de Privacidad

Fecha de última modificación: 18/01/2023

De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), te informamos de los siguientes extremos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

YUPOP como responsable del tratamiento:

YUPOP actúa como Responsable del tratamiento cuando trata los datos de los usuarios profesionales a través de su web.

YUPOP forma parte de la mercantil WALLAPOP, S.L., con domicilio en Avenida Meridiana 89, 6.ª planta, C.P. 08026, Barcelona (España), provista de NIF B-66049057, (en adelante,“YUPOP”).

YUPOP ha designado un Delegado de Protección de Datos. Si deseas realizar alguna consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de e-mail:  privacidad.yupop@wallapop.com.

YUPOP como encargado del tratamiento:

Cuando YUPOP actúa como plataforma de ecommerce y aloja su web bajo las instrucciones de su Cliente (es decir, los usuarios profesionales), YUPOP es el Encargado de tratamiento tanto de los datos de los usuarios de negocio como de los usuarios finales, y se compromete a tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones del Cliente para la consecución del servicio.

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que podemos recabar en el contexto de nuestras actividades como responsable sobre los datos de usuarios de negocio son los siguientes:

  • Información de contacto (Ej. nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal).  
  • Información fiscal (Razón social, CIF, NIF, Número de inscripción en el registro).
  • Información demográfica (Ej. país e idioma de preferencia).
  • Ubicación.
  • Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que usas, cookies y datos sobre el sistema operativo del dispositivo. También registramos los detalles de actividad en la web, además de la cantidad y frecuencia de visitantes que obtiene nuestro sitio y sus componentes.
  • Cualquier otra información o datos que voluntariamente decida compartir con nosotros en la web, blogs, etc.

En el contexto de nuestras actividades como Encargado del tratamiento, podemos realizar tratamientos sobre los datos tanto de usuarios Profesionales como usuarios finales que nos facilite, como por ejemplo:

  • Información de contacto (Ej. nombre y apellidos, correo electrónico, y número de teléfono y dirección postal).
  • Información fiscal (NIF, datos transaccionales)
  • Información demográfica (Ej. país e idioma de preferencia).
  • Ubicación.
  • Cualquier otra información que sea necesaria para llevar a cabo el servicio.

¿Para qué tratamos sus datos?

YUPOP puede tratar los datos personales con la finalidad de:

  • Proporcionar correctamente el servicio (plataforma de YUPOP).
  • Ayudarte a acceder eficazmente a la información después de iniciar sesión.
  • Recordar la información, de modo que no tenga que reintroducirla durante tu visita o la próxima vez que visite el sitio.
  • Para comunicarte noticias y promociones sobre nuestros servicios (incluidas las newsletters), así como para ofrecer, mejorar, poner a prueba y controlar la eficacia de nuestro servicio.
  • Desarrollar y probar nuevos productos y funciones.
  • Supervisar los indicadores de resultados, como el número total de visitantes, el tráfico y los patrones de datos demográficos.
  • Responder a las consultas que puedan surgir con anterioridad, durante o con posterioridad a la prestación del servicio.
  • Para enviarte información relevante relacionada con nuestro sitio web (cambios en los términos y condiciones, políticas, etc.)
  • Para dar cumplimiento a cualquier obligación legal, judicial o administrativa.
  • Para detectar, evitar y combatir el fraude y otras actividades ilegales.
  • Para cualquier otro fin que te sea indicado en el momento de facilitar la información.

En casos muy concretos, también podemos conservar información sobre las cuentas que se han desactivado por incumplir nuestras condiciones y guardar sus datos durante un mínimo de un año para evitar que se repitan conductas abusivas o infracciones de nuestras condiciones.


¿Por qué usamos los datos?

El tratamiento de los datos de los Usuarios está fundamentado en una o más de las siguientes bases jurídicas:

  1. Tu consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1.a) del RGPD.
  2. En la ejecución del contrato de prestación de bienes o servicios, de acuerdo con el artículo 6.1.b) del RGPD.
  3. En el cumplimiento de una obligación legal, de acuerdo con el artículo 6.1.c) del RGPD.
  4. En el interés legítimo del responsable del tratamiento, de acuerdo con el artículo 6.1.f) del RGPD.

Los datos personales que se obtengan a través de cualquiera de los canales de la Web formarán parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) titularidad de YUPOP. Este se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.


Se informa al usuario de la posibilidad de retirar su consentimiento en el caso de que se haya otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento precedente basado en el consentimiento previo a su retirada.


¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. Sin perjuicio de que la conservación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.


YUPOP se compromete a cesar el tratamiento de los datos personales cuando haya finalizado el plazo de conservación, así como bloquearlos debidamente en nuestras bases de datos.


¿Compartimos tus datos con terceros?

En general YUPOP no cederá tus datos personales a terceras personas, salvo en aquellas situaciones donde se haya externalizado algún servicio para el normal funcionamiento de la empresa y/o la página web.

Como excepción a lo anterior, YUPOP cuenta con funcionalidades que permiten que tu información se comparta de las siguientes formas:

  • Personas con las que te comunicas y compartes contenido: Cuando compartes contenido y te comunicas usando nuestros servicios (ej. foros, mensajes).
  • Aplicaciones, sitios web e integraciones de terceros en nuestros servicios o que utilizan nuestros servicios: Cuando se usan aplicaciones, sitios web u otros servicios de terceros que emplean nuestros servicios o están integrados en ellos, estas plataformas pueden recibir información acerca de la actividad que compartas. A continuación, te mostramos un listado de los proveedores disponibles en YUPOP, sin perjuicio de aquellas que puedan integrar los administradores:
  • Stripe
  • Myparcel
  • Correos
  • Mailchimp
  • Holded
  • AWS

Es importante señalar que las referidas compañías pueden tener sede en Estados Unidos, estar afiliadas a una oficina en Estados Unidos, o tratar datos en los Estados Unidos. Por este motivo, la información que nosotros o un tercero recoge de ti puede llegar a ser tratada en Estados Unidos. Tras la sentencia recaída en el caso C-311/18 (Caso Schrems II), el dictamen de "adecuación" de la Unión Europea en virtud del Artículo 41 de la GDPR fue anulado, lo que significa que sus datos podrían no recibir una protección en dicho país equivalente a la que gozan que bajo el Reglamento General de Protección de Datos Europeo.


En este sentido, YUPOP está realizando un seguimiento de la documentación de transparencia publicada por las mencionadas compañías y se halla en trámites de evaluar los mecanismos suplementarios propuestos por las mismas. Pondremos a disposición del interesado más información a medida que las empresas y las autoridades de supervisión pertinentes la pongan a disposición. Mientras tanto, para utilizar estos servicios dependemos de las derogaciones para situaciones específicas según el Artículo 49 del RGPD. En particular, para recopilar y transferir datos personales a EE. UU. emplearemos: tu consentimiento (art. 49.1.a) o el cumplimiento de un contrato (49.1.b). Nosotros y nuestros encargados nos esforzamos por aplicar las salvaguardas adecuadas para proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales y por utilizarlos sólo de forma coherente con tu relación con nosotros y con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.


Podemos revelar información personal a terceros (incluyendo a las fuerzas del orden, otras entidades gubernamentales o litigantes civiles) cuando así lo requiera la ley o una citación o si, a nuestra entera discreción, determinamos que es necesario para (a) cumplir con la ley, cumplir con un proceso legal o investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechadas o reales; (b) hacer cumplir nuestros términos y condiciones, tomar precauciones, investigar y defendernos contra cualquier reclamo o alegación, o proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio; y/o (c) ejercer o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de YUPOP, nuestros Usuarios o terceros.


YUPOP procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y exige que los terceros proveedores de servicios respeten la confidencialidad y cuenten con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.


¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este formulário, para conocer mejor las opciones que tienes para establecer restricciones respecto de cómo usamos tu información o para ejercitar cualquiera de tus derechos.


También ten en cuenta que cuando YUPOP actúe como el encargado de tratamiento de una institución que use nuestra plataforma como servicio, podrás dirigirte a la misma para ejercitar tus derechos.


Tanto si YUPOP actúa como encargado del tratamiento o como responsable, cuentas con los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
  • Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
  • Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.


Ten en cuenta que puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. También puedes cancelar tu suscripción a la newsletter que enviamos a nuestros usuarios.

  • Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
  • Derecho de oposición: Si tratamos tu información en función de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, o bien en pro del interés público, puedes oponerte y, de ser así, dejaremos de hacerlo, a menos que dicho tratamiento de la información se base en fundamentos legítimos convincentes o sea necesario por motivos legales.
  • Derecho a la portabilidad: Enviaremos  tus datos en un formato que puedes trasladar fácilmente a las entidades que desees.
  • Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad competente de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos).

Puedes también ejercitar tus derechos enviándonos tu petición a privacidad.yupop@wallapop.com.


¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

YUPOP ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos medios o medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a YUPOP.


Enlaces a otros sitios o servicios

YUPOP no es responsable de las prácticas o formas de proceder de los servicios vinculados a nuestra plataforma/web ni de la información o el contenido que te ofrezcan los mismos. Recuerda que cuando utilices un enlace desde nuestro sitio a otro servicio, nuestra Política de privacidad no es extensible a dichos servicios de terceros y el contacto que entables estará sujeto a las normas y políticas propias de ese tercero.


Cambios en la Política de Privacidad

YUPOP puede, a su sola discreción, modificar o actualizar esta Política de Privacidad, por lo que te recomendamos revisar esta sección periódicamente. Cuando cambiemos la política, actualizaremos la fecha de "última modificación".